最近我所居住的小區下水道堵塞了,情況非常嚴重。為了解決這一問題,我聯系了一家下水道疏通公司進行處理。然而,整個處理過程非常不順利,讓我感到非常失望和沮喪。
首先,該公司的服務態度非常差。他們的電話一直處于無人接聽狀態,我只能通過網上留言來聯系他們。留言后,他們很快回復了我,但他們的回復非常簡單,甚至有些冷漠。他們沒有告訴我他們的具體服務流程、價格和服務保證等方面的信息。
其次,該公司的服務質量也非常差。他們的工作人員來到現場后,沒有進行任何檢查和詢問,就直接開始了疏通工作。他們的工具非常簡陋,甚至沒有使用專業的下水道疏通設備。他們的工作也非常粗糙,沒有考慮到下水道的復雜性和細節問題。最終,他們花了很長時間才勉強完成了疏通工作,但效果并不理想。
最后,該公司的售后服務也非常差。他們沒有對他們的工作進行任何保證或質量承諾。在我提出疑問和投訴時,他們的回復也非常簡單,缺乏任何解決問題的意愿和能力。
總之,這家下水道疏通公司的服務質量和服務態度都非常差,讓我非常失望和不滿。我建議該公司在服務流程、服務質量和售后服務等方面進行改進,以提高客戶滿意度和信任度。同時,我會向其他人介紹這一情況,以免他們也遭遇同樣的問題。
最新文章
熱門文章