發布時間:2025-05-04瀏覽: 2474次 標簽:
一般而言,物業公司會為業主提供上門服務。在某小區物管中心,記者發現物業提供了眾多上門服務項目,如清洗地毯、安裝網線、疏通下水道、換鎖、修理電路等。例如,某小區物業公司對安裝門、窗簾、毛巾架收費在-元之間;修理窗簾軌道收費-元;疏通下水管道收費-元;疏通菜盆、浴缸下水收費5元;更換上水軟管收費5元;掛畫、鏡框收費5-元。
北京悅豪物業管理有限公司董事長鄧南宇表示,一些物業公司為了提升服務質量,若上門維修服務所需時間短,人工成本低,可能會免去人工費用。這種情況可能導致業主誤以為上門服務是免費的。
鄧南宇指出,物業管理公司提供特約服務時收取費用是合理的。但問題在于,物業公司未明確標價,某些服務費用可能偏高。
據記者調查,目前物業上門維修費用并無法定標準,各小區收費存在差異。因此,物業公司在提供特約服務時應明確收費標準,以便業主根據這些標準決定是否接受服務。
在保修期內,維修費通常由開發商承擔。多位物業管理負責人透露,根據國家規定,住宅在交付使用后一定期限內,開發商應負責保修。《住宅質量保證書》是規定房地產開發企業對商品住宅質量承擔責任的法律文件,其中應包括質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等信息。
住宅保修期從交付使用之日起計算。在開發商保修范圍內的問題,物業上門服務不應收費。對于精裝修項目,開發商可能還會對某些產品,如地板、空調等的保修時間有特別規定。在保修期內,維護工作通常由物業公司承擔,因此此期間物業上門維修不應收取費用。
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